عبدالله التويجري

عبدالله التويجري

أكد بنك بوبيان مرة أخرى تربعه على عرش الخدمات المصرفية الرقمية، بحصوله على جائزة أفضل بنك إسلامي في العالم في مجال الخدمات المصرفية الرقمية Best Islamic Digital Bank من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية للعام السادس على التوالي، بالإضافة إلى جائزتي الأفضل على مستوى الكويت والشرق الأوسط في المجال نفسه.

وقال نائب الرئيس التنفيذي لبنك بوبيان عبدالله التويجري: «فخورون بكوننا جئنا كما الأعوام السابقة بين الكبار في العالم، حيث جرى اختيارنا، ومن جهة محايدة، كأفضل مؤسسة إسلامية في العالم في واحد من أهم المجالات الذي يشهد منافسة قوية وهو الخدمات الرقمية».

وأشار إلى أن أبرز ما يميز جائزة العام الحالي أنها تأتي في ظل ظروف استثنئاية مرت بها الكويت والعالم بسبب جائحة كورونا، أثبت بوبيان خلالها تفوقه في خدمة العملاء رقمياً من خلال توفير غالبية خدماته ومنتجاته لجميع العملاء، سواء من خلال موقع البنك www.bankboubyan.com أو عبر تطبيق البنك على الهواتف الذكية.

وأضاف أن العملاء أصبح بإمكانهم إجراء الكثير من العمليات المصرفية من دون الحاجة إلى زيارة الفرع من خلال البقاء في منازلهم خاصة أثناء الحظر، مشيراً إلى أن أبرز ما يمثله هذا الإنجاز أنه وضع «بوبيان» كبنك عربي إسلامي بين قائمة البنوك الكبرى، وهو إنجاز جديد يضاف للبنوك الكويتية والقطاع المصرفي والمالي في الكويت. وضمت قائمة الأفضل عالمياً بالإضافة إلى بوبيان سيتي بانك وبنك تينكوف العالميين، وهو ما يمثل إنجازاً للمصارف الكويتية على مستوى العالم يضاف إلى سلسلة إنجازاتها التي حققتها في السنوات الأخيرة.

وأوضح التويجري أن «بوبيان» كان من البنوك القليلة على مستوى المنطقة، وربما العالم، التي استوفت شروط التقدم للجائزة حيث انطبقت جميع المعايير التي وضعتها غلوبل فاينانس على تجربة البنك في السنوات الأخيرة.

وكانت المؤسسة ذكرت في تقريرها معايير الاختيار التي قامت بوضعها لجنة من المحكمين العالميين في: مدى قوة الاستراتيجية التي يضعها البنك لجذب وخدمة العملاء الراغبين في الحصول على خدمات مصرفية رقمية، تحفيز وترغيب العملاء في التحول الى استخدام الخدمات المصرفية الرقمية، نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الرقمية بكافة قنواتها سواء عبر الانترنت أو الهواتف الذكية، الإبداع والابتكار في تقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة عبر القنوات الرقمية.

خدمات ومنتجات لأول مرة

قال التويجري إن السنوات الأخيرة شهدت ارتفاعاً غير مسبوق في قاعدة عملاء بنك بوبيان، الذين يستخدمون الحلول المصرفية الرقمية، سواء عبر موقع البنك الإلكتروني على الانترنت او من خلال خدمات بوبيان موبايل بانكنج، لافتاً إلى أن ذلك ارتبط بالنمو الكبير في عدد العملاء. ولفت الى أن بوبيان تصدر المشهد المصرفي في السنوات الأخيرة من خلال طرحه لأكثر من خدمة ومنتج مصرفي لأول مرة في الكويت، حيث باتت عبارة لأول مرة في الكويت مرادفة لإنجازات بوبيان الرقمية.

الإبداع والابتكار

ذكر التويجري أن الإبداع والابتكار يُمثلان ركيزةً أساسية في نموذج عمل بنك بوبيان، إذ حافظنا عليهما بثبات في السنوات الأخيرة. وللمحافظة على الأفضلية في السوق واصل بنك بوبيان طرح خدمات ومنتجات مصرفية جديدة ومبتكرة، بالإضافة إلى تطوير ما هو متوافر.

تعليقات

التعليقات:

اضف التعليق

الرجاء كتابة التعليق

شكرًا لتعليقك. سوف يتم نشر التعليق بعد مراجعتنا.

    إظهار جميع التعليقات
    view tracking