آخر التحديثات عن فيروس كورونا في الكويت

103199

إصابة مؤكدة

597

وفيات

94211

شفاء تام

شيخة العيسى

شيخة العيسى

صرحت شيخة العيسى مديرة إدارة العلاقات العامة في اتحاد مصارف الكويت، أنه بالإشارة إلى ما يطالب به البعض من فتح جميع فروع البنوك لخدمة العملاء، تجنبا لما يحدث من زحام على الفروع العاملة، فإن البنوك تحرص منذ بداية الأزمة على العمل بتوازن من خلال مراعاة مصالح العملاء، وتخفيف الأعباء عنهم وعدم تعطيل أعمالهم وتنفيذ الإجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد، بما يتسق وتعليمات وزارة الصحة والجهات المعنية بهذا الشأن، وبما يضمن سلامة العملاء والعاملين في تلك الفروع.

وفي هذا الإطار، أوضحت العيسى بأن البنوك حرصت منذ بداية الأزمة على فتح بعض الفروع، واستمرت في التوسع بزيادة عدد هذه الفروع، حيث تبلغ حاليا نسبتها في المتوسط نحو %25 من اجمالي فروع البنوك المحلية بالدولة. كما أشارت إلى حرص البنوك على أن تقدم كل الخدمات المصرفية الإلكترونية سهلة الاستخدام والآمنة على مدار الساعة، بالإضافة إلى استقبال استفسارات العملاء على مدار الساعة من خلال أرقام خدمة العملاء لدى البنوك. وأشارت إلى أن البنوك ستواصل زيادة عدد الفروع بما يتسق وتوجهات مؤسسات الدولة نحو تخفيف الإجراءات الاحترازية والوقائية بهذا الشأن.

تعليقات

التعليقات:

اضف التعليق

الرجاء كتابة التعليق

شكرًا لتعليقك. سوف يتم نشر التعليق بعد مراجعتنا.

    إظهار جميع التعليقات
    view tracking